いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
令和7年産新米のご注文をいただく際の注意事項を記載しますので、ご確認ください。
1.お米の発送時期について
お米の種類ごとに発送時期が異なります。
複数の種類のお米をご注文いただく場合は、備考欄に
「種類ごとに発送」や「すべてまとめて発送」などご明記ください。
ご指定のないものは、すべてまとめて発送いたします。
種類を分けて発送する場合は、種類ごとにご注文をお願いいたします。
2.新米のお届け希望日時について
お米はご注文をいただいた順に発送作業を進めるため
「〇月〇日到着希望」等、日付を特定してのご注文を承ることができません。
「〇曜日の配送」といった大まかなお届け指定や
「○月○日は避けて配送」などお届けできない日のご希望は承りますので
ご希望ございましたら備考欄にご明記ください。
3.発送後の商品転送の有料化について
ヤマト運輸様の規約変更により、令和5年6月1日の配送分から
発送後の商品のお届け先を変更した際、転送料金を収受するようになると
発表がございました。
ご贈答品としてお届けする商品にも転送料が発生するとのことですので
ご自宅以外への配送をご希望のお客様は、今一度、お届け先様に
ご住所の誤りや、ご収書変更がないかの確認をお願いいたします。
4.配送重量の上限について
うおぬま倉友農園よりお客様の元へお届けできる荷物の
最大重量が25㎏までとなっています。
システムの仕様上、25㎏を超えてもご注文受付は完了してしまいますが
25kgを超えたご注文につきましては、当店からのご連絡後にキャンセルをさせていただきます。
5.お支払いについて
毎年、お振込み希望のお客様の中から数名、お振込みの確認や
ご連絡が取れず、配送保留になる方がいらっしゃいます。
ご注文をいただいてから４日以内には、うおぬま倉友農園より
ご注文受付のメールをお送りいたしますので
当方からの連絡が来ない場合は、お手数ですがご一報いただけますと幸いです。
以上5点、どうぞよろしくお願いいたします。
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